Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn.
Hãy thử tìm câu trả lời trong phần Câu hỏi thường gặp. Hoặc liên lạc ngay với chúng tôi để được tư vấn chuyên nghiệp.
Tải xuống
Click vào đây để tải xuống FiinPro
Để đăng nhập bạn cần Đăng ký một tài khoản. Bạn có thể cài đặt FiinPro trên nhiều máy tính.
Hỗ trợ
Những câu hỏi thường gặp
-
FiinPro có thích hợp với Hệ điều hành của máy tôi không?
FiinPro chạy được trên Hệ điều hành Microsoft Windows, và sẽ sớm chạy được trên MAC OS.
Một số Hệ điều hành thích hợp:
Windows Server 2012 / 2008 / 2003 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP
-
Cấu hình tối thiểu để sử dụng FiinPro?
FiinPro chỉ yêu cầu:
Internet: Tốc độ cao (Cáp quang/ DSL/ Dây)
Bộ nhớ trong: 2GB (Khuyến cáo 4GB)
Vi xử lý: Intel i3 hoặc tương đương (Khuyến cáo i5)
Ổ đĩa trống: 100 MB
-
Tôi có thể đăng nhập vào bao nhiêu máy tính với một tài khoản FiinPro?
Một tài khoản FiinPro về cơ bản được quyền đăng nhập tối đa 1 máy tính, tuy nhiên điều này cũng có thể thay đổi tùy chỉnh theo nhu cầu của khách hàng -
Tôi có cần phải quan tâm đến độ rộng màn hình (screen size) của máy tính để hiển thị tốt nhất FiinPro? Độ rộng màn hình có ảnh hưởng gì đến các tính năng của FiinPro?
FiinPro được thiết kế hỗ trợ màn hình của máy tính cá nhân, dạng từ 12 inch trở lên. Nếu bạn sử dụng màn hình nhỏ hơn, có thể một số tính năng của FiinPro sẽ không hiển thị chính xác. -
Liệu có thể dùng một tài khoản FiinPro đăng nhập và làm việc cùng lúc ở 2 nơi khác nhau?
Một tài khoản chỉ đăng nhập và làm việc ở một nơi trong một lúc. Nếu một người dùng khác cũng dùng tài khoản này để đăng nhập ở nơi khác, tài khoản đang chạy sẽ tự động tắt. -
Làm thế nào để cập nhật Phần mềm FiinPro?
Phần mềm FiinPro tự động kiểm tra và cập nhật mỗi khi bạn khởi động FiinPro. Có thể tự cập nhật bằng tay bằng cách tải trực tiếp phần mềm cập nhật từ website của FiinPro. -
Làm sao để kiểm tra phiên bản hiện tại của FiinPro?
Để xem tổng hợp về phiên bản của phần mềm, vui lòng chọn 'Cài đặt' trên FiinPro. Hoặc chuột phải vào biểu tượng FiinPro trên màn hình và chọn 'Properties' -
Làm thế nào để đăng ký sử dụng FiinPro?
Bạn cần điền vào bản đăng ký trên website FiinPro.com. Trong vòng 1 ngày làm việc, bộ phận Chăm sóc Khách hàng sẽ liên lạc để bạn có thể dùng thử. Nếu cần hỗ trợ nhiều hơn, xin hãy liên lạc với chung tôi qua 3 kênh sau:
- Số điện thoại: [phone number + ex]
- Skype: [FiinPro customer support Skype account]
- Email: [Email address]
-
Điểm khác biệt giữa phiên bản thử nghiệm và bản đầy đủ?
Tuy bản dùng thử được sử dụng trong 14 ngày, nó vẫn mang tất cả các tính năng của FiinPro đầy đủ, bao gồm:
+ Tất cả tính năng của FiinPro;
+ Tất cả dữ liệu thời gian thực và cập nhật hàng ngày;
+ Tạo và Lưu kết quả làm việc của bạn;
+ Hỗ trợ 24/7 qua số Hotline hoặc Skype.
-
Tôi có thể mở các văn bản xuất ra từ FiinPro trên máy tính khác mà không cần cài đặt FiinPro không?
Để tiện sử dụng, FiinPro cho phép tất cả các văn bản xuất ra có thể được mở và đọc trên máy tính khác. Chúng tôi tin đó là cách thức tốt để chia sẻ nguồn dữ liệu của mình.
Tuy nhiên người dùng cần đăng nhập vào tài khoản FiinPro qua một Add-in để cập nhật dữ liệu.
-
Tôi đang sử dụng AmiBroker để phân tích Kỹ thuật. FiinPro có hỗ trợ dữ liệu để làm việc trên Amibroker không?
FinnPro được thiết kế và phát triển dựa trên sự thấu hiểu về nhu cầu của Khách hàng. Người dùng dễ dàng tìm và xuất dữ liệu được chỉnh riêng cho Amibroker qua những Mẫu sẵn của FiinGroup (previously StoxPlus) được tích hợp trên chức năng Khai thác Dữ liệu của FiinPro. -
FiinPro sử dụng tiêu chuẩn phân chia ngành nào?
Hệ thống dữ liệu ngành của FiinPro dựa trên tiêu chuẩn Industry Classification Benchmark (ICB), được tạo ra bởi Dow Jones và FTSE năm 2005. -
Những từ viết tắt MRY, TTM, LAG và LFY nghĩa là gì?
Về những thuật ngữ tài chính, bởi vì nhiều công ty chưa có đủ lượng dữ liệu tài chính hoặc chưa kịp công bố, những dữ liệu tài chính của họ được tính toán dựa trên những nguồn khác nhau. Những từ viết tắt là để làm rõ phương pháp tính/ xử lý dữ liệu của mỗi loại.
+ TTM (trailing twelve months) là được tính dựa trên kết quả 4 quý gần nhất. Ví dụ, với ABT- Công ty cổ phần xuất nhập hẩu thủy sản Bến Tre- chỉ số tài chính vào ngày 22 tháng 6 năm 2014 được dự báo dựa trên kết quả 4 quý gần nhất, từ Q2 2013 đến Q1 2014.
+ LAG (lagging) dựa vào kết quả 4 quý gần nhất trừ quý hiện tài mà công ty chưa công bố kết quả Quý hiện tại. Ví dụ, vào 30 tháng 8 2014, chỉ số tài chính của công ty XYZ được tính dựa vào 4 quý từ Quý 2 2013 đến Quý 1 2014 vì công ty chưa báo cáo kết quả Quý 2 2014.
+ MRY (most recent year) nghĩa là chỉ số tài chính được tính dựa vào báo cáo của năm gần nhất. Ví dụ vào ngày 1 tháng 7 2014, công ty AGD- Công ty cổ phần Hải sản Godaco, có chỉ số tài chính được tính dựa trên kết quả kinh doanh 2013 vì công ty chưa báo cáo kết quả kinh doanh Quý 1 2014.
+ LFY (Last financial year) nghĩa là chỉ số tài chính được tính dựa vào kết quả năm tài khóa gần nhất. Ví dụ KHB - Công ty cổ phần Khoáng sản Hòa Bình- có chỉ số tài chính được tính dựa vào kết quả năm tài khóa 2014, một năm trước năm tài khóa gần nhất.
Lưu ý: mặc dù chỉ số tài chính là dựa trên quá khứ (như trình bày phía trên) những chỉ số tài chính liên quan đến giá cố phiếu như P/E P/B được FiinPro tính toán chính xác dựa trên giá điều chỉnh của ngày giao dịch gần nhất.
-
Tôi dùng nhiều chức năng trên một cửa sổ làm việc được không?
Thông thường chức năng được chọn sẽ mở trong một Thẻ (Tab) mới. Tuy nhiên bạn có thể vào [Edit] trên thanh Menu, chọn [Add Multiple] rồi thêm nhiều chức năng như mong muốn để hiển thị chúng ở phần phía dưới trong thẻ làm việc. Hoặc cách khác, bạn có thể chọn hiển thị chức năng mới một cách bình thường, rồi ghép những thẻ chức năng (function tabs) bằng việc trỏ con chuột vào ô tên của từng thẻ, kéo và thả chúng vào một cửa sổ mong muốn. -
Nguồn dữ liệu chính của FiinPro lấy từ đâu?
FiinPro cung cấp cho người dùng lượng dữ liệu tổng hợp và chuyên sâu, bao gồm 800+ công ty niêm yết và 1200+ công ty chưa niêm yết, cùng dữ liệu ngành, thị trường, và dữ liệu vĩ mô. Sau khi xử lý IT và qua phân tích của những người có kinh nghiệm, lượng dữ liệu mới được đưa đến khách hàng. Nguồn chủ yếu:
1. Sàn giao dịch Chứng khoán Hồ Chí Minh (HSX)
2. Sàn giao dịch Chứng khoán Hà Nội (HNX)
3. Tổng cục Thống kê Việt Nam (GSO)
4. Ủy ban Chứng khoán Nhà Nước (SSC)
5. Cục Đăng ký Kinh doanh Việt Nam (VABR)
-
Làm sao để báo lỗi xảy ra khi làm việc hoặc để lại bình luân về FiinPro?
Mối khi bạn gặp bảng thông báo 'Lỗi' hoặc có bất cứ vấn đề gì khi sử dụng FiinPro, xin hãy liên lạc bộ phận hỗ trợ khách hàng.
(1) Để lại tin nhắn trong mục 'Support & Feedback' phía dưới Profile menu ở phía góc trên bên phải ứng dụng. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 24 giờ.
(2) Liên lạc đội ngũ hỗ trợ trực tiếp qua số Hotline FiinPro hoặc Skype để được giải đáp ngay lập tức.
Chúng tôi trân trọng mọi bình luận, đánh giá và ủng hộ của các bạn.